Support-Team

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Abkürzung:
WB:OTRS

Hier finden sich Informationen und Hinweise zum Volunteer Response Team (VRT), ehemals Open Ticket Request System (daher das Deonym OTRS). In den Wikimedia-Projekten wird zur Bew?ltigung des externen E-Mail-Verkehrs ein Trouble Ticket System ( ↑) eingesetzt. Eine ausführliche Erkl?rung über Hintergründe und Abl?ufe gibt es dort: Wikipedia:Support-Team.

Als Ansprechpartner für Support-Mitarbeiter stehen in Wikibooks folgende Administratoren und Bürokraten zur Verfügung, die in der Regel schnell erreichbar sind:

Klaus Eifert (Disk) (Mail)

Weblinks

VRT-Infoseite im Meta-Wiki
VRT-Login (nicht frei zug?nglich)
VRT-Wiki (nicht frei zug?nglich)

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